FAQ

​COMMENT PUIS-JE PAYER MA COMMANDE ?​

Rocknwearshop.ma vous propose trois types de paiement :

En espèces à la livraison

Virement ou versement bancaire   

Ou via Wafacash

QUAND SERAI-JE LIVRÉ(E) ?

Le délai de livraison varie en fonction de votre ville, par contre nous nous engageons à vous assurer le meilleur délai et de vous informer du délai de livraison après validation de votre commande.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

La livraison est 100% GRATUITE à partir de 400dhs d’achat partout au Maroc. Si le montant est inférieur à 400dhs la livraison coûte 29dhs sur CASABLANCA et 39dhs Hors CASABLANCA.

QUE DOIS-JE PRÉSENTER AU LIVREUR AFIN DE RECEVOIR MON PRODUIT ?

N’importe quelle personne peut réceptionner le produit en présentant sa carte d’identité nationale (C.I.N.).

 

MA COMMANDE A ÉTÉ ANNULÉE, COMMENT SERAI-JE REMBOURSÉ(E) ?

Vous bénéficiez d’un avoir sur notre site afin de pouvoir acquérir un autre produit de votre choix.

 

COMMENT PROCÉDER À UN RETOUR DU PRODUIT ?

Suite à la loi de rétractation vous avez le droit de procéder à un retour du produit dans un délai de 7-jours à compter du jour de la livraison.  Le produit doit impérativement être retourné dans un état propre à la revente.  Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter.

 

COMMENT POURRAIS-JE OFFRIR UN PRODUIT ?

Vous pouvez tout à fait offrir un cadeau via notre plateforme, il vous suffit pour cela d’acquérir le produit et de mentionner l’adresse de la personne qui doit recevoir le cadeau dans l’adresse de livraison, vous pouvez également laisser un petit mot qui sera adressé avec le colis et sélectionner un emballage cadeau.

 
 
*POUR PLUS D'INFOS N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER SUE LE 06.90.90.70.90 OU Contact@rocknwearshop.ma
IL NE VOUS RESTE PLUS QU'À PASSER VOTRE COMMANDE.